ВОЗВРАТ ИЗДЕЛИЙ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Возврат изделий из ювелирной стали, драгоценных металлов и/или с драгоценными камнями, а также ювелирных или стальных часов надлежащего качества осуществляется в случае, если изделие приобретено дистанционным способом (исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром до момента выдачи чека), а обращение с требованием о возврате получено не позднее 7 (семи) календарных дней с момента получения (приобретения) при условии сохранения товарного вида и маркировки изделия (сохранены и не повреждены пломбы, бирки, фирменная упаковка, защитная пленка для украшений)
Если фирменная упаковка (коробка, пакет, каталог, гарантийный талон, конверт для украшений, конверт для звеньев) при возврате товара надлежащего качества не сохранена, повреждена (помята, порвана, имеет следы грязи), стоимость комплекта упаковки вычитается из суммы возврата в пользу продавца.
Если украшение при возврате товара надлежащего качества вернулось без защитной упаковки (защитного пакета, который предотвращает украшение от повреждений, царапин во время транспортировки), возврат от клиента не принимается и денежные средства не возвращаются.
Если украшение при возврате товара надлежащего качества не имеет следов носки, однако было повреждено во время транспортировки (например, из-за отсутствия защитной упаковки), составляется акт о вине покупателя в порче изделия и денежные средства за товар не возвращаются.
Транспортные расходы продавца при возврате украшений надлежащего качества, приобретенных дистанционным способом на сайте annatesori.ru, компенсируются покупателем.
Стоимость транспортных расходов при возврате заказов, отправленных курьерской службой Яндекс.Такси вычитается в соответсвии с тарифом доставки (сумма вычитается автоматически из суммы возврата за заказ).
Стоимость транспортных расходов при возврате заказов, отправленных компанией СДЭК составляет 1000 рублей (сумма вычитается автоматически из суммы возврата за заказ).
Возврат денежных средств за указанные изделия осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения изделий продавцом.
